松岡正剛の千夜千冊・1701夜 スーザン・ストラッサー 『欲望を生み出す社会 - アメリカ大量消費社会の成立史 - 』 URL> https://1000ya.isis.ne.jp/1701.html 〜 本書は、陽気で厚顔無恥なアメリカン・デイリーライフを昂揚させた多くの商品の起爆的トリガーが、ほとんど20世紀初頭の商品開発とマーケティングと企業キャンペーンによって成立していたことを事細かに解読した。 話は19世紀末に始まっていた。コダックのカメラ(1888)、コルゲートの練り歯磨(1896)、ジレットの安全カミソリ(1901)、コカイン抜きのコカ・コーラ(1903)などが先行し… 〜 P&Gがクリスコ(Crisco)を発売したのは1912年である。クリスコは固形の植物性ショートニング(食用油脂)で、それまで食肉解体プロセスからつくられてきた動物性油脂に代わるものとして、実験室がつくりだした。クリスコをつかうとパンや焼き菓子がさっくりと焼き上がる。これはいける。P&Gはこの発売に勝負をかけた。 製品の拡販を引き受けたのはウォルター・トンプソン社のスタンレー・リゾーと、のちに結婚相手になるヘレン・ランズダウンだった。ランズダウンは広告殿堂入りした最初の女性だ。 〜 爆発的に売れた。それとともにクリスコの広報戦略は、その後のアメリカのマーケティング、パブリシティ、キャンペーンのモデルとなったのである。いずれも20世紀の20年代までの出来事だ。明確なシナリオがあった。それはアメリカ人を一人ずつ顧客にしていくというのではなく、一挙に「消費者という別人格にする」というシナリオだ。 顧客(customer)から消費者(consumer)へ。カスタマーはお店に来てくれるお得意さんだが、新アメリカのコンシューマーは「財とサービスを費やす多数派主人公」になった。どうしてこんなシナリオがアメリカで実現できたのか。 〜 アメリカが大量欲望消費社会だって? そりゃその通りだろう、言われるまでもない。何をいまさらと誰もがそう思っているだろうが、ではなぜそうなったのか、なぜアメリカにそれがおこったのか、そのアメリカンな物語がどうしてグローバルに広がったのか、なかなかうまく説明できなかった。 お...